中国猎头业机遇与挑战并存

    日前，中国人才交流协会和青岛市人民政府共同举办了首届全国高级人才顾问发展论坛。与会有关部门官员、专家学者一致认为，随着中国加入WTO，外国人才服务机构被允许进入我国人才服务领域，必将对我国人才中介服务业产生冲击，尤其是在高端人才领域冲击更大。在我国还很“年轻”的猎头业不仅面临着外国公司的挑战，同时也迎来了发展的机遇，但是要抓住机遇，猎头们还要加紧“锤炼”。 


人事部政策法规司副司长 王克良

    从国际情况看，人才猎头是整个人才服务业的一个重要组成部分，它处在人才招聘业“金字塔”的最高层，具有其他招聘方式不具有的特殊功能，符合高级人才特别是成功人士流动的规律。人才猎头业的发展是不以人的意志为转移的，它是市场机制完善，人力资源市场分层化的体现。目前在我国对猎头业的认知程度还不高，还有一些模糊认识。外国猎头公司进入我国对我国人才中介服务冲击很大。但从目前的情况看，有积极和消极两个方面。积极方面，首先，对吸引外资有利；其次，对完善我国人才服务业有利。我国人才服务业刚刚起步，服务品种比较单调，特别是高级人才资源服务方面，技术含量较低。外国猎头公司进入，带来了翻新的人才服务方式，完善丰富了人才招聘渠道，促进了我国人才市场化进程；第三，对促进我国企事业单位的人才意识有利。企业要想让人才发挥更大作用，就必须先重视人才；第四，促进了我国人力资源的优良配置。猎头公司是在全国范围“狩猎”，所以对我国人力资源的优良配置起到积极作用。 

    消极方面，首先，外国猎头公司进入中国必然会占领部分国内人才服务市场的份额；其次是人才安全问题。随着国外猎头公司的进入，我国的人才，特别是高级人才流失必然加快。有些被猎走的人掌握着国家机密，他们到外国公司去必然对我国的安全产生很大影响。 

    虽然，国外猎头公司进入我国有利有弊，但不管大家是否喜欢，它总是要进来，它是符合国际法规的。我们要做的一方面要想方设法完善自己；另一方面是完善外国猎头公司进入中国的法律法规。一是要实行准入制度；二要建立一套行之有效的监督管理体系。 


上海人才有限公司副总经理 陆珉

    一个基本的事实是，在国际范围内人力资源服务作为一个朝阳产业，更多的表现为知识经营、智慧经营和智力经营，它不同于传统经营模式的最大特点在于，如何通过市场化机制来促进人力资源资本化，以及促进高级人才资源资本化与市场化的有机结合。有一个被我们长期忽视的问题是：目前我们所沿用的“猎头”概念，实际上只是高级人才配置的形式之一，并在操作上一般是“暗箱”为主，即使国际上知名的人力资源公司所从事的“猎头”服务，他们所经营的其实也只限于人才高端的少数“精英”，而国内的高层次人才配置显然不能局限在这一块。因此，不论是在一般人力资源配置还是在高层次人才搜寻服务方面，我们既要形成自己的特色，又要能适合大多数企业的需要，既要借鉴国际经验、按国际惯例办事，又要根据自身的特点，真正建立符合国际规范的经营和管理机制及其相适应的“猎头”服务模式，这已成为国内人才中介机构的当务之急。 


和君创业研究咨询有限公司总裁 彭剑锋

    中国加入WTO主要的影响是外国企业进入中国市场后，逐步在改变整个中国市场的竞争格局。研究未来中国人才市场状况离不开对中国未来产业竞争格局的认识。我认为，中国未来的产业竞争格局是外资主导型产业竞争。那么，人才的并购与重组必将成为今后企业面临的非常实际的一个问题。人才中介机构如果能在人才的并购与重组方面为企业制定解决方案，就会受企业欢迎。所以，对猎头业来说，未来的竞争是人才经营模式与人力资源产品系统的竞争。未来猎头的任务也就变为：你为人才、为企业提供什么样的人力资源产品。从这一点上来说，我们的猎头还做得不够。 

    目前，和君正在这方面做尝试，如，依据战略确定企业的核心人才，并开发员工的专长和技能。即了解企业的核心战略是什么，价值观是什么，流程是什么，以此来确定这个企业专业核心人才队伍的组成。在这个基础上，为企业提供人力资源组成方案。而不是今天给你挖一个人事经理，明天给你挖一个销售经理，而是全方位地系统地为企业服务。比过去那种盲目地在社会上寻人、挖人实在得多。 


科锐咨询公司总经理 高勇

    做好猎头很关键的是要学习，学习，再学习。我们要做公司，而不是“作坊”。要做到这一点，猎头公司就要从职业道德、团队管理、服务流程、薪酬管理、市场管理、知识管理等方面去学习，进而完善自己。举个例子，在培养职业道德方面，首先， 我们需要遵循职业标准和遵守相关的法律和法规。《劳动法》、《反不正当竞争法》、《知识产权法》等，猎头公司都要了解。其次，绝不能给任何人提供人事贿赂。如果你这样做，直接会影响到三方利益，也就失去了公平性。第三，要绝对保密。这一点非常重要。